Para la IPS SOCIEDAD MÉDICA CLÍNICA MAICAO la atención para los pacientes es de vital importancia, por ende tienen derechos y deberes que en todo momento son respetados.

Derechos del paciente

La Institución que le preste los servicios de salud le debe informar acerca de sus deberes y derechos.

Ser informado acerca del mecanismo para acceder a un servicio de manera oportuna.

Escoger libremente la EPS. o EPS – S. a la cual quiere estar afiliado con su familiar
Escoger libremente una IPS y los profesionales de la salud que desea que le presten sus servicios, según las capacidades de la IPS.
Conocer los funcionarios que participan en la prestación de los servicios.

Las instalaciones físicas en las que se le brinde la atención sean cómodas, limpias y organizadas.

Participar en la organización y control de la IPS. A través de la Asociación de Usuarios. Todo nuevo usuario tiene derecho a vincularse a la Asociación.
Ser capacitado sobre el SGSSS.
Recibir por parte del grupo interdisciplinario de la institución, la información pertinente a cerca de su patología.

Ser atendido sin demora, en caso de urgencia vital
Ser informado acerca de los riesgos y beneficios de los procedimientos relacionados con la atención.
Recibir información acerca de los tratamientos farmacológicos ordenados.

Obtener la información pertinente sobre el proceso de recuperación ambulatoria al egresar de la institución.

Tomar decidir libremente acerca de la realización o no de procedimientos, dejando constancia escrita de ello en la historia clínica.

Recibir o rehusar apoyo emocional o espiritual, de acuerdo a sus creencias, y respetando las mismas.

Manifestar sus reclamos, sugerencias o felicitaciones de cualquier servicio, y obtener respuesta, conforme a los términos del derecho de petición consagrados en el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia.

Procurar el cuidado integral de su salud y la de su familia.
Afiliarse con su familia al SGSSS.
No presentar múltiple afiliación en el SGSSS.
Suministrar información veraz, clara y completa sobre su estado de salud y el ingreso base de cotización.
No hacer fraude ni suplantación, utilizando documentación de otro usuario, con el fin de recibir servicios.
Notificar a la IPS, SISBEN, DLS u oficina de atención de la EPS-S o EPS., los eventos como: nacimientos, vinculación al régimen contributivo, cambio de residencia, defunciones, desvinculación laboral etc.
Informar sobre inquietudes en la prestación de los servicios utilizando los mecanismos y el conducto regular que ofrece la IPS.
Respetar las políticas de organización de la Empresa, en aspectos como: horario de visitas, autorizaciones y documentación
Pagar copagos o cuotas de ser necesario, por la prestación de un servicio.
Cuidar y hacer uso racional de los recursos, instalaciones dotación de la IPS. Y sus servicios.
Tratar con dignidad al personal que lo atiende.
Asistir a los programas de promoción y prevención que ofrece la IPS.
Presentar a sugerencias y felicitaciones para mejorar la prestación de los servicios.

Areas of Expertise